維修狂人夏云龍：做人要像心靈美蘿卜 外皮雖青但內心紅

　　夏云龍 全國勞動模范，全國首屆道德模范提名獎獲得者，遼寧省首屆“十大感動職工的人。從2002年以來，他所帶領的“110”報修中心共完成搶修任務11萬余件，搶修及時率、群眾滿意率、一次修復率均達100%，圓滿的完成了搶修任務，共收到表揚信一萬多封，錦旗千余面，并多次受到上級領導的好評，廣大住戶的贊譽。中工網記者 宋曉俐 攝

電話就是命令

在遼寧省沈陽市，有一個房產“110”房屋報修中心，熱線電話每天響不停，少則五六十通，多則上百通。沈河區300多萬平方公里 8萬戶多老百姓，只要一提起房產“110”房屋報修中心，沒有不豎大拇指的。報修中心主任夏云龍向居民承諾：只要接到電話，30分鐘趕到現場，24小時隨時服務。

下水道堵塞、上水管斷裂、房子漏雨、墻皮脫落……這是老百姓家時常遇到的煩心事兒，夏云龍清楚，誰家攤上這樣的事，那日子準過不安生。而這時，最好的服務就是盡快幫助百姓解決問題。夏云龍帶領著他的團隊，每天穿梭于社區中間，不論嚴寒酷暑，不論白天黑夜，電話就是命令，百姓的需求就是他們的使命。 “88567110”，這個報修電話不僅給沈河區的居民帶來的是希望，也給他們真正解決了實際的問題。

千面錦旗萬封信

2013年2月，沈河區房產“110”勞模教育基地正式開放。在“錦旗生輝”展區，展柜中赫然擺放著三摞折疊整齊的錦旗，每摞都有一人來高。房產“110”房屋報修中心成立10年來，共收到錦旗1000多面，感謝信10000多封。每面錦旗、每封感謝信，都有一段感人的故事。

沈河區房產局局長曹志奇回憶起這樣一件事，“有一對盲人夫婦家里發水了，當時就懵了，只能大聲呼喊，社區聞訊給他們撥打了房產110電話，報修中心第一時間趕過去后，水已經沒了腳脖子了，兩口子站在水里無助的打轉，用了半個小時把水疏通好后，盲人夫婦非常感動，他們說雖然眼睛瞎了，但是心卻沒瞎，后來他們送來了一面錦旗，上面寫著，盲人的拐杖，社會好人。”

這個擁有5名勞模、13名黨員的38人團隊，在夏云龍的帶領下，10年來獲得了數不清的榮譽，在大伙的眼里，這些榮譽是鞭策，是鼓勵。他把職工當作自己的親人看待，和工人心貼心，工人有心里話，有困難都愿意跟他說。

夢想宣言——做人就要像心靈美蘿卜，外皮是青的但內心是紅的。讓老百姓滿意是我們工作的最重要的標準。