公務員的職責就是恪守本職,服務人民。然而當下公務員興起了各種形式迥異的體驗生活,賣菜、擦鞋,眼下又有人打起了環衛工人的主意……對于這些下基層鍛煉的公務員及其管理者,我們不能矯枉過正地去指責其體驗生活、找準崗位的初衷,然即便再是用心良苦,也難免惹來公眾作秀的質疑聲,要解決這種質疑,筆者認為端正“基層”觀就顯得非常重要了。
公務員深入實際,充當幾天環衛工,真實地體驗一把基層勞動者的艱辛和不易,確實能夠在一定程度上幫助公務員,尤其是那些初入公務員崗位者找準自己的定位,增強服務群眾的意識和動力。然而基層從不是具體的,每個公務員的崗位都對應著其“特定”基層和“大眾”基層兩個層面,僅僅寄希望于這種生硬的深入環衛工人當中體驗生活就能夠讓公務員服務好基層的做法,缺乏可行性和針對性。實際上,公職機構組織的諸多親民體驗,之所以時常遭遇質疑,就在于“所采取的形式,明顯無法通向預想之目的”。一些公務員體驗環衛工人生活后,甚至可能對“基層”的艱辛產生畏懼,談“基層”色變,不愿再深入基層。開展公務員服務意識的培養和能力鍛煉,不能罔顧自身職業特性,簡單復制那些慣用、典型的“接地氣”場景,而應重在培養公務員的“基層”觀,搞清楚哪里是基層,什么是基層。服務基層不一定就是要到一線去體驗生活,只要心中有“基層”,做好本職崗位、熱情接待群眾、努力解決群眾困苦也是一種服務基層的形態。
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